MyMCI

في نظام My Mobile، تتوفر خدمات First Mobile الشاملة لجميع المشتركين عبر الإنترنت و
يمكن للمستخدمين عرض وإدارة الخدمات المطلوبة:
• عرض الملف الشخصي وإدارة جميع بطاقات SIM الخاصة بالمستخدم في وضعين بسيطين ومتقدمين
عرض التفاصيل والدفع الفوري للفاتورة وامكانية تقسيم الدين وسداد الأقساط وعرض تاريخ سداد الفاتورة
• إمكانية زيادة رصيد المشتركين الدائمين لتجنب الانقطاع خاصة عند استخدام التجوال الدولي.
عرض الرصيد الائتماني لبطاقة SIM حسب نوع الشحن وشراء أنواع الشحن العادي والسوبر والشبابي والنسائي وعرض تاريخ الشراء للشحنات السابقة
• إمكانية استخدام خدمة مظلة الطوارئ (مكالمة الطوارئ والشحن) لمشتركي الرصيد
• عرض وإدارة جميع الباقات النشطة للمشتركين حسب نوع الباقة والخدمة
• شراء وتفعيل جميع الباقات المقدمة من موبايل فيرست في مجموعات الانترنت والمحادثة والرسائل القصيرة والباقات المجمعة والدائرة الفيروزية.
• تفعيل والاستفادة من الخطط التحفيزية مثل هدية عيد الميلاد وهدية تسريع السداد والهدايا الدورية والخاصة
• العضوية في نادي فيروزائي (نادي العملاء) والاستفادة من خطط الحوافز الجذابة والمثيرة
• الحصول على ملخص لتشغيل الخطوط
• تحويل الائتمان من خطوط الائتمان الدائمة إلى خطوط الائتمان
• شراء مودم وبطاقة SIM
• تحويل بطاقة SIM الائتمانية إلى بطاقة دائمة
• إمكانية توصيل وفصل الخط ونزع ملكية شريحة الاتصال
• قطع وفصل استخدام الإنترنت التعريفي المجاني
• إزالة خطوط الائتمان من القائمة السوداء لإدخال دبوس الشحن
• تفعيل وإلغاء تنشيط خدمات التجوال ومعرف المتصل والبريد الصوتي وتقييد المكالمات والإعلانات والرسائل النصية القصيرة
• عرض صوت الانتظار النشط للمستخدم وامكانية البحث في أصوات الانتظار وتفعيل وإلغاء تفعيل الصوت
• الاطلاع على خدمات المحتوى النشط للمستخدم وإمكانية البحث في خدمات المحتوى المقدمة وتفعيل وإلغاء تفعيل الخدمات
• عرض مكاتب الخدمة حول المستخدم وحالة تغطية الانترنت على الخريطة وامكانية اختبار سرعة الانترنت
• إمكانية الاتصال بالدعم (المحادثة والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني) أو طلب من المستخدمين الاتصال بالدعم
• المشاركة في الدراسات الاستقصائية وتقديم الاقتراحات والانتقادات
• إدارة جلسات المستخدم النشطة
• الدخول البيومتري إلى النظام