JEPCO Customer Services
3.8star
5.55 ألف مراجعة
+500 ألف
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
يحتوي تطبيق JEPCO على الميزات التالية:
القائمة الداخلية:
- إنشاء/ تعريف حساب و معلومات المشترك الخاصة، للسماح لشركة الكهرباء الأردنية بخدمته على نحو أفضل مستقبلاً
- خاصية إدارة المشترك لعدد من الحسابات الفرعية / الاشتراكات الخاصة به من التطبيق
- يمكن للمشتركاستخدام خاصية مسح باركود الفاتورة لإضافة حساب فرعي
- استعراض الرشيف قراءة العداد الذاتية : من هذه الخاصية تمكن المشترك من استعراض صور ما يصل الى 3 أشهر السابقة (وذلك ان كان المشترك قد استخدم خاصية قراءةالعداد الذاتي الموجودة في هذا التطبيق لقراءة عداده ذاتيا)
- عرض جميع معلومات الاتصال الهامة الخاصة بشركة الكهرباء الأردنية، كما يمكن للمشترك عند الضغط عليها بالاتصال بدعم شركة الكهرباء الأردنية مباشرة من خلال الاتصال او من خلال البريد الإلكتروني
القائمة الرئيسية:
- تلقي أنواع مختلفة من الإشعارات (مثل موعد تاريخ قراءة العداد، صدور فاتورة ، دفع فاتورة...)
- عرض الإشعارات السابقة المرسلة إلى المشترك (وذلك بالضغط على ايقونة الجرس )
- االاستعلام عن الفواتير، من هذه الميزة يمكن للمشترك:
o الانتقال من الحساب الفرعي إلى حساب فرعي آخر
o الضغط على ايقونة "تحديث" للحصول على الحالة الأخيرة للفواتير
o الحصول على تفاصيل الفاتورة عن طريق الضغط على الفاتورة
o استخدام عرض الفاتورة (بالضغط على صورة الفاتورة أعلى صفحة التفاصيل)
- قراءة العداد الذاتية:
o والتي يمكن أن تظهر للمشترك الميزات التالية:
§ العداد الذي يمكن قراءته حاليا في فترة السماح بالقراءة
§ العداد المقروء سابقا خلال فترة السماح بالقراءة
§ موعد تاريخ قراءة العداد (الذي ليس ضمن فترة السماح بالقراءة الحالية)
o يسمح للمشترك التقاط وارسال صورة العداد وإدخال قراءة العداد الخاص به (و ذلك للعدادات الممكن قراءتها) ، من أجل تمكين شركة الكهرباء الأردنية إصدار فاتورة جديدة
- كشف حساب، هذه الميزة مفيدة للعميل كما أنه يستطيع:
o الانتقال من الحساب الفرعي إلى حساب فرعي آخر
o الاطلاع على جميع الفواتير المستحقة وإجمالي رصيد/مجموع الذمم المستحق
o استخدامه في مكاتب شركة الكهرباء الأردنية والذهاب إلى أمين الصندوق مباشرة للقيام بإحدى العمليات التالية:
§ سداد فاتورة: عن طريق الضغط على الفاتورة، والتي سوف تظهر الباركود الذي يمكن أمين الصندوق بشركة الكهرباء الأردنية من اتمام عملية السداد
§ سداد جميع الفواتير: عن طريق الضغط على ايقونة الباركود اسفل الشاشة بجانب رصيد/مجموع الذمم، والتي سوف تظهر الباركود الذي يمكن أمين الصندوق بشركة الكهرباء الأردنية من اتمام عملية السداد
- حساب قيمة الاستهلاك، الذي يسمح للعميل بما يلي:
o استخدام حاسبة الاستهلاك (للمحاكاة)
o استخدم حساب الاستهلاك لشهر (على افتراض أن الاستهلاك لمدة شهر واحد وتحسب على أحدث تعرفة)
القائمة الداخلية:
- إنشاء/ تعريف حساب و معلومات المشترك الخاصة، للسماح لشركة الكهرباء الأردنية بخدمته على نحو أفضل مستقبلاً
- خاصية إدارة المشترك لعدد من الحسابات الفرعية / الاشتراكات الخاصة به من التطبيق
- يمكن للمشتركاستخدام خاصية مسح باركود الفاتورة لإضافة حساب فرعي
- استعراض الرشيف قراءة العداد الذاتية : من هذه الخاصية تمكن المشترك من استعراض صور ما يصل الى 3 أشهر السابقة (وذلك ان كان المشترك قد استخدم خاصية قراءةالعداد الذاتي الموجودة في هذا التطبيق لقراءة عداده ذاتيا)
- عرض جميع معلومات الاتصال الهامة الخاصة بشركة الكهرباء الأردنية، كما يمكن للمشترك عند الضغط عليها بالاتصال بدعم شركة الكهرباء الأردنية مباشرة من خلال الاتصال او من خلال البريد الإلكتروني
القائمة الرئيسية:
- تلقي أنواع مختلفة من الإشعارات (مثل موعد تاريخ قراءة العداد، صدور فاتورة ، دفع فاتورة...)
- عرض الإشعارات السابقة المرسلة إلى المشترك (وذلك بالضغط على ايقونة الجرس )
- االاستعلام عن الفواتير، من هذه الميزة يمكن للمشترك:
o الانتقال من الحساب الفرعي إلى حساب فرعي آخر
o الضغط على ايقونة "تحديث" للحصول على الحالة الأخيرة للفواتير
o الحصول على تفاصيل الفاتورة عن طريق الضغط على الفاتورة
o استخدام عرض الفاتورة (بالضغط على صورة الفاتورة أعلى صفحة التفاصيل)
- قراءة العداد الذاتية:
o والتي يمكن أن تظهر للمشترك الميزات التالية:
§ العداد الذي يمكن قراءته حاليا في فترة السماح بالقراءة
§ العداد المقروء سابقا خلال فترة السماح بالقراءة
§ موعد تاريخ قراءة العداد (الذي ليس ضمن فترة السماح بالقراءة الحالية)
o يسمح للمشترك التقاط وارسال صورة العداد وإدخال قراءة العداد الخاص به (و ذلك للعدادات الممكن قراءتها) ، من أجل تمكين شركة الكهرباء الأردنية إصدار فاتورة جديدة
- كشف حساب، هذه الميزة مفيدة للعميل كما أنه يستطيع:
o الانتقال من الحساب الفرعي إلى حساب فرعي آخر
o الاطلاع على جميع الفواتير المستحقة وإجمالي رصيد/مجموع الذمم المستحق
o استخدامه في مكاتب شركة الكهرباء الأردنية والذهاب إلى أمين الصندوق مباشرة للقيام بإحدى العمليات التالية:
§ سداد فاتورة: عن طريق الضغط على الفاتورة، والتي سوف تظهر الباركود الذي يمكن أمين الصندوق بشركة الكهرباء الأردنية من اتمام عملية السداد
§ سداد جميع الفواتير: عن طريق الضغط على ايقونة الباركود اسفل الشاشة بجانب رصيد/مجموع الذمم، والتي سوف تظهر الباركود الذي يمكن أمين الصندوق بشركة الكهرباء الأردنية من اتمام عملية السداد
- حساب قيمة الاستهلاك، الذي يسمح للعميل بما يلي:
o استخدام حاسبة الاستهلاك (للمحاكاة)
o استخدم حساب الاستهلاك لشهر (على افتراض أن الاستهلاك لمدة شهر واحد وتحسب على أحدث تعرفة)
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب آلية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر البرامج هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
الموقع الجغرافي والمعلومات الشخصية و5 نوع آخر من البيانات
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
التقييمات والتعليقات
3.8
5.5 ألف مراجعات
Mohammad Takrouri
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
23 فبراير 2024
للأسف منذ الشهر الماضي لم اتمكن من القراءة الذاتية للعداد والتطبيق يعطيني رسالة إعادة المحاولة دون انعكاسات او ظلال مع انه لا يوجد انعكاس و الباركود واضح ، قمت بتغيير اعدادات الكاميرا resolution عدة مرات بدون فائدة، ما هو الحل
رأى 32 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
JEPCO
29 فبراير 2024
عزيزي المشترك، لان دقة كاميرات الهواتف و زويا الدقة مختلفة من هاتف الى اخر لامور تصنيعية (حتى ولو كانت من نفس النوع)، نفضل ان تستخدم خصائص الكاميرا من عملية تقريب و تحديد (مثل زوم و فوكس) كما يمكن تميل الهاتف قليلا الى الاعلى او الاسفل او يمين او يسار. كما نرجو مشاهدة الفيديو التالي: https://www.youtube.com/watch?v=RuAwlCsxnpQ و تقبل فائق الاحترام
Mohammad Rabaya
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
5 مايو 2024
حدث خطأ في الاتصال ، يرجى المحمولة لاحقاً ،... كن أكثر من اسبوعين و التطبيق مش راضي يفتح مع إنه كان شغال طبيعي.
رأى 5 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Anas Al-Baddawi
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
22 أكتوبر 2023
البرنامج لا يعمل... ولا علاقة لنظام اندرويد بالمشكلة... عندي هاتف حديث ونظام اندرويد حديث.. ومع ذلك فإن التطبيق لم يتمكن من القراءة الذاتية للعداد، ويخرج تلقائيا دون إتمام العملية، وعند إعادة المحاولة تظهر رسالة تفيد بأنه لا يوجد لديك اشتراكات مضافة، علما بأنني استخدم التطبيق منذ عدة سنوات ولم تكن تظهر هذه المشكلة.
رأى 56 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
JEPCO
23 أكتوبر 2023
عزيزي المشترك، نشكر لك تواصلك، الحل بسيط وهو بتقليل دقة الكاميرا Camera Resolution في الاعدادات والمحاولة مرة اخرى، لان الكاميرا حالياً تعطي صورة كبيرة الحجم لا يمكن عرضها بالتطبيق ولهذا التطبيق يخرج. واذا ما زال التحدي موجود فضلا التواصل من خلال Compliants@jepco.com.jo لمساعدتكم. شاكرا لك تعاونك. وتقبل الاحترام
الجديد
إضافة برقم العداد: يمكن للعملاء الآن إضافة حساباتهم باستخدام رقم العداد، مما يسهل عملية التسجيل -
تقرير معدل الفوترة (دينار) لمدة ثلاثة عشر (13) شهرا: ابق على اطلاع بفواتير الكهرباء الخاصة بك -
تقرير معدل الاستهلاك (كيلوواط ساعة) لمدة ثلاثة عشر (13) شهرا -
- تنبيه رسالة التحذير: يبحث تطبيقنا عن ذاكرة الوصول العشوائي لهاتفك المحمول تحذير إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي لجهازك غير كافية لتشغيل خدمة القراءة الذاتية
دفع رسوم الطلبات -
دفع رسوم وصل التيار (اعادة التيار) -
تقرير معدل الفوترة (دينار) لمدة ثلاثة عشر (13) شهرا: ابق على اطلاع بفواتير الكهرباء الخاصة بك -
تقرير معدل الاستهلاك (كيلوواط ساعة) لمدة ثلاثة عشر (13) شهرا -
- تنبيه رسالة التحذير: يبحث تطبيقنا عن ذاكرة الوصول العشوائي لهاتفك المحمول تحذير إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي لجهازك غير كافية لتشغيل خدمة القراءة الذاتية
دفع رسوم الطلبات -
دفع رسوم وصل التيار (اعادة التيار) -